ツアー参加 お申込み

Q.HPからのお申込みの流れについて

→A.①ツアー申込フォーム送信後 自動送信メールが送られてきますがその時点では確定予約ではございません。
手配が整い次第「お申込みのご案内」というタイトルのメールを送信いたします。
ご予約が立て込んでいる日程によっては手配に数日時間を要する場合がございます。
お申込み日より4日間たってもご案内が無い場合お手数ですがyakushima@field-mt.comまでご連絡お願いします。
②【お申込みのご案内】というメールが届きます。
メール内「屋久島ツアー追加情報フォーム」「レンタル申し込みフォーム」の各リンクより
ツアー参加に必要なお客様情報・屋久島滞在情報・ご希望のレンタルアイテム(不要の場合も不要とご入力お願い致します)
についてご入力、送信をお願いいたします。

Q.縄文杉ツアーは何時間くらいかかりますか？

→A.お客様の歩行のペースにもよりますが、登山口から往復22キロ、平均10時間ほどかかります。

Q.縄文杉ツアー終了時間は何時ごろでしょうか？

→A.縄文杉ツアー終了時間は、その日の参加者様の歩く速度、状況等にもよりますが概ね16時30分～17時30分には荒川登山口に下山します。

Q.台風や大雨警報時のツアーは催行されますか？

→A.数日先の週間天気予報は予報の変化が多く、縄文杉登山用チャーターバスの運航も直前まで決定されないため、ツアーの催行可否決定につきましては「ツアー前日の夕方」とし、２日後以降のツアーについては全て催行予定としております。
但し、
・台風等の発生により屋久島が暴風域に入る可能性が高い場合
・気象庁が発表する早期注意情報（警報級の可能性）でツアー日に警報級の「高」が発表される場合
につきましては事前にツアー不催行キャンセルのご案内をさせていただきます。

Q.縄文杉ツアー当日のお弁当の手配はできますか？？

→A.登山のお弁当の手配は参加者各自にてお願いしております。
≪縄文杉ツアーの場合≫
当日のお弁当については朝・昼2食分各自にて手配をお願いしております。
ご自身で前日までに購入いただくか、宿泊先での手配が難しい場合は、チャーターバスで立寄り可能なお弁当屋さんは「あさひ弁当」になります。
ご予約についてはお客様よりお電話にてお願いいたします。
ご予約時にピックアップ時間を尋ねられますので「ツアオペチャーターバスにて立寄り」とお伝えいただくとご予約がスムーズかと存じます。

Q.無料レンタル受け取りはどこですか？

→A.レンタル品はツアー前日まにYamakara屋久島店舗(ホテル屋久島山荘内6F)にて来店受取、または有料配送(￥1,000)で宿泊先への配送を承っております。
有料配送は配送準備がございますので、ツアー日の4日前までにはお申込みくださいませ。
※ツアー3日前以降連絡の有料配送への変更は受付できません。

Q.縄文杉ツアーの当日の送迎について、チャーターバスを利用せずレンタカー移動を考えていますが可能ですか？

→A.毎年3月～11月は一般車両の通行規制があるため縄文杉ツアーのレンタカーで現地集合ご希望の場合、集合場所は登山口ではなく牧野（春牧簡易郵便局 隣の空き地）となります。牧野からチャーターバスにご乗車いただきます。
最寄りのバス停前から乗車の場合と、牧野より乗車の場合もチャーターバス代金1名様2,500円です。
縄文杉ツアー　専用チャーターバスについて

Q.縄文杉日帰りコースですが下山後屋久島空港19時発の航空便に乗れるのでしょうか？

→A.ツアーが順調に進まない場合は19:00の飛行機には間に合いません。
日帰り縄文杉ではツアー当日離島をお勧めしておりませんのでツアーの進捗が遅れ飛行機に乗れない場合もございます。

Q.体力的な心配があり縄文杉ツアーと縄文1泊と悩んでいます。

→A.どちらも一般的な体力があれば大丈夫です。必要な体力度は同程度とお考えください。
通常の縄文１泊ツアーでは、白谷雲水峡から入山し、縄文杉を通って荒川登山口へ下りる行程となります。屋久島2大人気コースを1ツアーで両方経由できる欲張りプランです。1日目は白谷雲水峡、縄文杉両方を通って山小屋に到達しますのでハードではありますが、2日目の朝に再度縄文杉を訪れた際には運が良ければ赤縄文（朝日に照らされて赤く見える縄文杉）が見られるかもしれません。
縄文杉日帰りツアーの場合、1日の行動時間は約10時間
縄文杉1泊ツアーの場合、行動時間は1日目約9時間、2日目約6時間
行程距離は両ツアー同じく約22kmです。

Q.太鼓岩ツアーは何時間くらいかかりますか？

→A.白谷雲水峡入口～憩いの大岩～さつき吊り橋～楠川歩道～くぐり杉～白谷小屋～七本杉～苔むす森～辻峠～太鼓岩の往復ルートとなっており通常コースタイム4時間の設定となっております。Yamakaraツアーでは解説や休憩等を入れて5～6時間かけてご案内致します。

Q.ツアー当日の送迎の対象地域は？

→A.日帰りツアー（縄文杉日帰りトレッキング、白谷雲水峡～太鼓岩トレッキング）：宮之浦地区～安房地区～尾之間地区までが対象地域となります。
山泊ツアー（縄文1泊、縦走）：宮之浦地区～安房地区までが対象地区となります。
永田地区・一湊地区・平内地区・栗生地区（山泊の場合は麦生・原・尾之間地区）などは送迎の対象外となりますので集合場所まで各自にてご集合お願いします。

ツアー参加　準備

Q.登山に持って行く準備品は？

→A.◆登山準備について
・安房・宮之浦地区にスーパーや商店はございますが、深夜早朝に開いているコンビニはございませんので、食べ物などは事前にご用意ください。
・登山中水場は途中にもございます。水500mlとスポーツドリンク500ml程度をお持ちください。
・行動食(とけないようなチョコレートや飴玉等)気分転換になるようなお菓子をご準備ください。
・ジップロック、袋(携帯など雨に濡れたら困るようなもの入れる)があると、雨の日は便利です。
・軍手・・・縄文杉ツアー、白谷～太鼓岩ツアーは岩に手をついて登る箇所が少しあります。ほとんどの方は使用してませんがご心配な方はご準備ください。
・帽子・・・木陰が多いですが日焼けが心配な方はご持参ください。
<縄文杉ツアー・縄文1泊ツアー>・・早朝出発のため、朝と昼のお弁当をご持参ください。宿泊先にてチェックイン時にご相談ください。
＜白谷雲水峽～太鼓岩ツアー＞・お迎え前に朝食はお済ませいただき、昼のお弁当をご持参ください。宿泊先にてチェックイン時にご相談ください。
その他、レンタル品を含めた準備品についてはこちらもご参照ください。
参考準備リストhttps://www.yamakara.com/kawaraban/yakushimareport/745/yakushima-preparation-list

Q.靴下はどんなものがよいですか？

→A.靴擦れ防止の為、靴下はくるぶしより上、厚めの靴下をご準備ください。

Q.雨対策について

→A.天気予報どおりにはいかないのが屋久島です。しっかりとした雨具(レンタル品)をご準備ください。
大事な物をいれるジップロックがあると雨の日は便利です。

Q.軍手は必要か？

→A.太鼓岩ツアー、縄文杉ツアーと岩に手をついて支えて登る箇所が何か所かございます。手を怪我したりが心配な方はご持参ください。

Q.下山後、宿替わりの場合どこかに荷物を預けられますか？

→A.縄文杉ツアーの場合・・山に持って行くザックとは別にスーツケース手荷物等をもってチャーターバスにお乗りください。バスの中でお預かりとなります。
太鼓岩ツアーの場合・・お迎えに時スタッフまたはガイドにお渡しください。ガイド車またはYamakara屋久島店舗にてお預かりとなります。
縄文1泊・縦走ツアーの場合・・お迎え時にスタッフまたはガイドにお渡しください。Yamakara屋久島店舗にてお預かりとなります。

Q.帽子はいりますか？

→A.縄文杉ツアー、太鼓岩ツアーは比較的木陰が多いのでなくても大丈夫ですが日焼けが気になる方はご持参ください。

Q.山にはトイレはありますか？携帯トイレは必要ですか？

→A.縄文杉ツアー・・トイレは登山口入れて片道3カ所、往復6カ所あります。最長トイレに行かない時間はおよそ5時間程度(携帯トイレブース3カ所)です。ほとんど携帯トイレを使用する方はいらっしゃいません。ご不安がある方は携帯トイレ1回分はご用意ください。(縄文杉往復携帯トイレブース合計4カ所)
太鼓岩ツアー・・トイレは登山口入れて片道2カ所、往復4カ所ございます。最長トイレに行けない時間は3時間程度となります。(携帯トイレブースは1カ所)

Q.レンタル以外で用意する物は何がありますか？

→A.運動しやすいウエアをご用意ください。登山用でなくてもスポーツ等で使用する動きやすい服装で大丈夫です。その他レンタル以外で用意する物は下記のリンクにYamakara屋久島「参考準備リスト」がございますのでご参照ください。
アイテムに●が付いているものはレンタル可能です。
参考準備リストhttps://www.yamakara.com/kawaraban/yakushimareport/745/yakushima-preparation-list

Q.虫は多いですか？

→A.標高の低い山や里には虫が多かったりしますが、標高の高い山は無視は少ないです。白谷雲水峡や縄文杉トレッキング中に虫に刺される事はほとんどありません。

山泊ツアーについて

Q.山泊山小屋にはシャワー・鏡・着替えるところはありますか？

→A.山小屋にはシャワー・鏡等の洗面施設はございません。汗拭きシート等をご用意ください。
更衣室はありませんが、小屋やテントの中、携帯トイレブース等で着替えはできます。

Q.山小屋には電気がありますか？

→A.電気はありません。夜は真っ暗となりますので必ずライトをご用意ください。ヘッドライトをレンタル可能です。

Q.山泊ツアーの2日目の着替えは必要ですか？みなさん同じ服を着ているのでしょうか？

→A.濡れない限りはほとんどそのまま二日間利用されます。荷物を減らすためにも一式全ての着替えをもっていくのではなく最小限にご用意ください。
しかし濡れた場合、そのままですと身体を冷やしますので、 小屋に到着後乾いたものに着替えられるようインナーやシャツ等はジップロック等に入れ、乾いた状態で運べるように最低限の着替えはお持ちください。ズボンもシャツも速乾性のあるものでご用意されると良いです。

Q.小屋で過ごすのはダウンとか温かい服装を持って行った方がいいですか？

→A.7～9月前半はレンタルのフリースのみあれば特に防寒の必要はありません。
春や秋などは山中の夜は冷えますのでフリースに加えライトダウン、インナー、手袋、ネックウォーマー、ニット帽等をお持ちください。
冬の場合はダウンパンツや湯たんぽ代わりに使える耐熱性のナルゲンボトル等があると良いでしょう。

Q.縄文1泊ツアーは2日目の歩く時間はどのくらいですか。

→A.縄文1泊(山で1泊のﾂｱｰ)では登山初日の行動時間は約９時間、二日目約６時間となります。（休憩や解説の時間も含みます）

レンタルについて

Q.2日間（日帰り×2本）ツアーを申し込んでいますが、レンタル品は2日間使えますか？

→A.2日間お申込みのお客様は同じアイテムを続けてご使用ください。最終日ツアー終了後に登山口にて担当ガイドにご返却くださいませ。配送受取をご希望の場合も配送料は1回分のみとなります。二日目のツアーのレンタルは前日より使用をご選択ください。また大雨等でレンタル品がずぶ濡れになった場合は初日の担当ガイドへお申しつけいただければ二日目に交換アイテムをお持ちします。

Q.レンタル有料配送受付について

→A.＜レンタル品有料配送希望の場合＞
レンタル品はツアー前日に「前日宿泊先」へお届けします。「前日宿泊先」は「屋久島ツアー追加情報」フォームからご連絡ください。
・ツアー当日ガイドへ配送料￥1,000を現金にてお支払いください。
・レンタル配送時の宛名はツアー申込代表者名を記載いたします。ご宿泊先のご予約代表者と別名の場合はツアー申込代表者名で荷物が到着する旨を必ずお客様より手配先お宿にご連絡頂けますようお願いします。
※ツアー前日に来店ができない場合有料配送をご利用ください。
※ツアー前日連絡の有料配送への変更は受付できません。
※有料配送申込後の来店受取へのご変更については配送料の返金はご対応ができかねます。

Q.最終便で来島予定なのでレンタル品の受け取りが営業時間を過ぎてしまいます。どうしたらよいですか？

→A.営業時間までにご来店できない場合は有料配送(￥1,000／組)でのご対応となります。ツアー3日前には配送準備されます。集荷後にご連絡いただいた場合は対応いたしかねますので、必ずツアー3日前までにはご連絡ください。
有料配送をご希望の場合は、「お申込みのご案内」メール内「屋久島ツアー追加情報フォーム」よりお申込みいただけます。
一度「来店受取」でフォームを送信された場合は、フォームから内容を変更することはできませんので、メールにてご連絡ください。
メール宛先：yakushima@field-mt.com
※お客様手配のお宿に荷物が配送される旨を必ずご連絡してくださいますようお願い致します。
※荷物はツアーのご予約代表者様宛で発送致します。宿のご予約代表者と名前が異なる場合は、ツアーのご予約代表者名を事前に宿へご連絡ください。

Q.山泊ツアー（縄文1泊、縦走）のレンタル品の返却について

→A.山泊ツアーの場合・・・縄文杉1泊ツアー、縦走ツアーは下山後Yamakara店舗まで送迎にてご案内いたしますのでご返却お願いします。手荷物等はYamakara屋久島店舗にてお預かりとなります。

Q.ツアーの前日は予定があり来店できません。前々日に来店して受け取ることはできますか？

→A.レンタル品の受け取りは前日の営業時間内（10:00-18:00）に限らせていただいております。
前日に来店ができない場合は、有料配送(￥1,000／組)をご利用ください。
有料配送をご希望の場合は、「お申込みのご案内」メール内「屋久島ツアー追加情報フォーム」よりお申込みください。
一度「来店受取」でフォームを送信された場合は、フォームから内容を変更することはできませんので、メールにてご連絡ください。
メール宛先：yakushima@field-mt.com
※お客様手配のお宿に荷物が配送される旨を必ずご連絡してくださいますようお願い致します。
※荷物はツアーのご予約代表者様宛で発送致します。宿のご予約代表者と名前が異なる場合は、ツアーのご予約代表者名を事前に宿へご連絡ください。

Q.ストックとヘッドランプだけレンタルしたいです。その程度でしたら、当日手渡しも可能でしょうか？

→A.当日受け取りは受付できません。
レンタル品はその内容に関わらずツアー前日受取となります。
受取方法は「来店受取（ツアー前日10：00-18：00）」か「有料配送（￥1,000／組)」がお選びいただけます。
前日に来店ができない場合は、有料配送(￥1,000／組)をご利用ください。

Q.レンタル品の受取後のサイズ変更について

→A.屋久島レンタル品受取り後、サイズが合わなかった場合は屋久島店舗在庫にてサイズ変更が可能となります。
有料配送にて宿まで配送のお客様はレンタル品受け取り後、すぐにご試着していただきサイズの確認をお願い致します。
サイズが合わない場合は、営業時間10～18時までに店舗にご連絡お願い致します。

Q.縄文杉ツアー（日帰り）・太鼓岩ツアーのレンタル品の返却方法について

→A.日帰りの縄文杉ツアー・太鼓岩ツアーでは、ツアー終了時にガイドが登山口にて回収します。
・山に持って行くザックとは別に下記をお忘れないようお持ちになってください。
〇Yamakara屋久島から貸し出す時にお渡しするレンタル品が入っている黒のヤッホー袋
〇登山靴をレンタルご希望の方は返却後に履き替えるご自身の靴
〇ザックをレンタルご希望の方はザック返却後のお荷物を入れ替える袋(ビニール袋等)
※履いて帰る靴、私物を入れる袋以外の手荷物はバスにてお預かりできません。
〇ツアー終了後宿が変わるお客様のみ、スーツケース等大きな荷物をバス車内でお預かり可能です。
※2日間ツアー参加のお客様は最終日のﾂｱｰ終了後に担当ガイドにレンタルのご返却をお願いいたします。

Q.ツアーの次の日も一式使いたいのですが、レンタルできますか？

→A.レンタルにつきましてはツアーに付随するサービスとなっておりますので、ツアー中の使用が原則となります。
大変恐れ入りますが、他社ツアーや個人山行でのご使用はお控えください。

Q.ストックはあった方がいいですか？レンタル可能ですか？

→A.レンタル可能です。
必須アイテムではございませんが、膝腰にご不安な方はストックをついて支えると安心して楽に下りられます。
下り坂は足が疲れてきますのでバランスを崩しやすく必要になる場合がございます。
ストックは1人1本ずつお貸ししております。

Q.レンタル品の登山靴のサイズが合わなかった場合どうなりますか。

→A.来店受取の場合はご試着していただき、サイズが合わない場合はその場で屋久島店舗の在庫にて対応させていただきます。
有料配送の場合は来島日にお宿に配送いたしますので、チェックイン後ご試着していただき営業時間内18時までにご連絡いただけたら対応いたします。
チェックイン時刻が営業時間内を超える場合はYamakara屋久島にご連絡ください。

Q.山泊ザックは何リットルがありますか？

→A.屋久島山泊のザックは35Lのものをお貸出ししております。
サイズとしては十分余裕があるとは言えせん。
不要なものをなるべくなくし必要最低限の荷物を入れてもらうことでパッキング可能。といったイメージです。
ザックが大きくなるとどうしてもたくさん入れてしまうので重くなり、避難小屋泊初心者向けではない事から必要最小のザックを貸し出しております。
2日間の長時間長距離行程となりますので、荷物の量や重さはとても重要です。
なるべくコンパクトにまとめる事が必要と考えております。
ご希望であれば大き目ザックの貸し出しは可能ですが、屋久島在庫では一つ上のサイズは60Lとなっております。

Q.レンタル品はツアー当日返却とありますが、登山靴も店舗で脱いで返すようになるのでしょうか？

→A.当日ツアー終了後にレンタル品の返却となります。日帰りツアーの場合は各登山口にて、山泊ツアーの場合はYamakara店舗にて返却していただきます。
登山靴のレンタルをご利用のお客様は返却後に履いて帰るご自身の靴もご用意お願いします。
その他レンタル品を受渡し時にお渡しする装備一式と黒いヤッホーと書かれた袋も一緒にお持ちになってください。
登山に不要な物（ご自身の靴や袋）は送迎車にてお預かり致しますので、登山中は携帯する必要はございません。
下山後当日離島の場合
縄文杉1泊ツアー・縦走ツアーは終了後送迎車にてYamakara屋久島店舗にお立ち寄り返却頂いた後宿泊先や空港・港へ送迎致します。
白谷雲水峡太鼓岩ツアーはレンタル品を登山口にて担当ガイドへ返却いただき宿泊先や空港・港までお送り致します。
縄文杉日帰りツアーはレンタル品を登山口にて担当ガイドへ返却いただき、チャーターバスで空港・港付近までお送り致します。

Q.レインウエアや靴のレンタルのサイズは？

→A.01）登山靴（18cm～30.0cm)　※ご自身のトレッキングシューズでも結構です
02）雨具上下（男性Ｓ～４ＸＬ　女性Ｓ～Ｌ、こども120～150)
03）ザック（ザックカバー付）※1泊は30-35L、日帰りは20L
04）ストック※日帰りツアーでは1人1本、山泊ツアーでは1人2本貸出
05）ヘッドランプ　※白谷雲水峡日帰りは不要
06）フリース（または防寒着）※夏期は不要
07）寝袋※日帰りは不要
08）寝袋用マット※日帰りは不要
レンタルについては詳しくは無料レンタルページをご参照ください。

Yamakara屋久島 店舗について

Q.営業時間・定休日は？

→A.営業時間・・・10：00～18：00
店舗定休日：12月26日～1月5日
ツアー定休日・・・山の神の日（年に3日）店舗は営業しているのでレンタル受取等は可能

Q.Yamakara屋久島店舗(安房地区)の近くにスーパー・食事処はありますか？

→A.Yamakara屋久島店舗から徒歩3分、ちょっとした商店【店名：しいば】がございます。
安房港の近くにスーパーがございます。(衣類等はございません)
24時間営業のコンビニはございません。
食事処はございますが、昼は営業時間14時までの場所が多いです。

Q.Yamakara屋久島店舗の最寄りのバス停はどこですか？

→A.最寄りのバス停は、【牧野】というバス停になります。

Q.高速船乗り場の安房港からYamakara屋久島店舗まで歩いたらどのくらいで着きますか？

→A.安房港からYamakara屋久島店舗までは坂道がありますので徒歩約20分かかります。

Q.屋久島空港(小瀬田地区)からYamakara屋久島店舗(安房地区)までの移動時間はどのくらいでしょうか。

→A.屋久島空港(小瀬田地区)～Yamakara屋久島店舗(ホテル屋久島山荘内6F)安房地区までは車で10分ほどかかります。
Yamakara屋久島店舗の最寄りバス停は【牧野】です。
移動手段としては、レンタカー、本数の限られている路線バスやタクシーがございます。
(連休に旅行をお考えの方でレンタカーご予約予定のお客様はお早めにご予約しておいたほうがよいです、また連休や祝日はタクシーつかまりにくい場合がございます。)

Q.屋久島宮之浦港からYamakara屋久島店舗のある安房地区までの移動時間はどのくらいでしょうか。

→A.屋久島宮之浦港～Yamakara屋久島店舗(ホテル屋久島山荘内6F)安房地区までは車で30分ほどかかります。
Yamakara屋久島店舗の最寄りバス停は【牧野】です。
移動手段としては、レンタカー、本数の限られている路線バスやタクシーがございます。
(連休に旅行をお考えの方でレンタカーご予約予定のお客様はお早めにご予約しておいたほうがよいです、また連休や祝日はタクシーつかまりにくい場合がございます。)

屋久島について

Q.屋久島１周するとどれくらい時間がかかりますか？

→A.屋久島1周は約3時間、観光しながら1周すると約5時間～かかります。

Q.屋久島の天候について(雨の降らない日に登りたいですがどうしたらよいですか？)

→A.雨も楽しむつもりでお越しください。屋久島の森は雨が降るほど、木々は生き生きし雨に濡れた苔は美しく綺麗です。
日常生活とは違い、山の中を歩いていると次第に雨に濡れることぐらいどうでもよくなってきます。
屋久島は高い山が多いこともあり、天候が地域(集落)によってばらばらで天気予報通りにはならないことが多いです。
里で降っていても山では降っていなかったり、山で降っていても里は全然降っていなかったりと天候が読めませんので雨対策はしっかりとしてきてください。(山を楽しむために雨具はしっかりとしたものをご準備ください。)