【メール受信設定】弊社からのメールが届かないお客様へ
【メール受信設定】弊社からのメールが届かないお客様へ
Yamakara ホームページをご覧いただき、ありがとうございます。
弊社からのご案内メールは全てドメイン「@field-mt.com」から送信されます。(ドメインとは「@」以降の文字列のことです)
お申込み完了後やツアー出発直前に送られるメールが届かない方、見当たらない方は、以下の設定をお試しください。
1、迷惑メールフォルダを確認する
まず、メールフォルダ内の迷惑メールフォルダに受信していないか、ご確認ください。
特にdocomoメールをご利用の方は、迷惑メールフォルダ自体が表示されないケースがあります。下記より迷惑メールフォルダの表示方法をご確認ください。
→https://www.docomo.ne.jp/service/omakase_block/usage/
2、受信設定をする
受信リスト・救済リストにドメイン「@field-mt.com」を追加して、メールを受信できるようにします。
なお、受信設定をしても設定前のメールは自動受信しません。受信設定前のメールの再送信をご希望の方は、お手数ですが弊社までご連絡ください。
■docomoメールをご利用の方
→https://www.docomo.ne.jp/info/spam_mail/domain/
■auメールをご利用の方
→https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/mail/email/filter/detail/domain/
■Softbankメールをご利用の方
→https://www.softbank.jp/mobile/support/mail/antispam/email-i/white/
■Yahoo!メールをご利用の方
→https://support.yahoo-net.jp/PccMail/s/article/H000007400
■Gmailをご利用の方(フィルターを設定する)
Gmailでは原則すべてのメールを受信しており、「迷惑メール」に受信しています。
フィルターで「@field-mt.com」を「迷惑メールにしない」に設定することで受信可能となります。
~操作手順~
1、右上にある歯車アイコンの設定ボタンを押します。
2、「設定」を押します。
3、「フィルタとブロック中のアドレス」タブを押し、「新しいフィルタを作成」を押します。
4、「From」に受信設定したいドメイン「@field-mt.com」を入力します。
5、「迷惑メールにしない」にチェックを入れ、「フィルタを作成」ボタンを押します。
→https://support.google.com/mail/answer/6579
■その他のメールアドレスをご利用の方
ご利用サービスの各公式ホームページをご確認ください。
以上の設定を行ってもメールが受信できない場合は、別の受信可能なメールアドレスにご変更いただくことをお勧めいたします。
ご不明な点などは、お気軽に弊社カスタマーセンターまでお問い合わせください。
Mail:yamakara@field-mt.com (10時~17時 ※土日祝定休)
この記事をシェアする
この記事を読んだ人が過去に見た記事
-
お知らせ
2021年12月14日(火)【レンタル装備品】ご登録手順
やまどうぐレンタル付きツアー「Yamakara」をご利用いただき、ありがとうございます。レンタルフォームからの、装備の登録・変更手順についてご説明させていただきます。【注意事項】★ツ...
-
Yamakara通信
2021年12月13日(月)【Yamakara通信1213】寒波到来!
今日は寒かったですね。北日本は発達した低気圧の影響で今シーズン最強の寒波でお天気は大荒れとの事。雪が降ってくれるのはいいですが、吹雪とかはちょっと。。。明日からも冷えるようですので山...
-
Yamakara通信
2022年1月1日(土)【Yamakara通信0101】新年号明けましておめでとうございます
2022年が始まりました。昨年はYamakaraツアーにご参加いただきありがとうございました。今年も色々とツアーを企画し、皆様のご参加をお待ちしております。引き続きYamakaraを...
-
Yamakara通信
2021年12月28日(火)【Yamakara通信1227】寒波にも負けず山へGo
今年一番の大寒波、この言葉2回ほど聞いているような気がしますが・・・17時を過ぎるとキ~ンと寒くなり、体が固まってしまいそうになります。そんな時こそ体を動かしてぽかぽかにしないとだめ...
-
Yamakara通信
2021年12月20日(月)【Yamakara通信1220】師走は忙しい
週末は寒波の影響で縄文杉ルートにも雪がつもりました。屋久島でも冬本番といった感じです。年末にも寒波が来るようで雪が深まる地域も多そうですね。今週のメルマガはnewツアーや屋久島ツアー...
-
Yamakara通信
2022年1月17日(月)【Yamakara通信0117】鬼火焚き
年明けから半月。少しずつですが、陽も長くなってきましたね。とは言えまだまだ冬本番。しばらく寒い日も続きます。コロナウイルスの感染拡大のニュースも気になる状況ですが、体調管理と感染対策...
-
Yamakara通信
2022年1月10日(月)【Yamakara通信0110】寒波ふたたび
年が明けても寒い日が続いております。今日は比較的暖かかったですが、また明日から寒波が来るようです。先週のように関東地方も雪が!?なんて予報もチラホラでています。山に行くときもそうでな...
-
お知らせ
2019年10月23日(水)【経】ツアーについて
こんにちは。Yamakaraの山田です。
今回は、新たに登場した、【経】のついている、つまり、経験者のみのツアーについて説明します。
まず、この【経】のついているツアーは雪山のみ... -
お知らせ
2021年10月20日(水)ツアー代金のご入金について
今までツアーにお申し込みをいただきますと、お申込案内のメールをもって受付完了、
ご入金をもって予約完了となりますとご案内させていただいておりました。
しかしお申込後、そのままご連... -
Yamakara通信
2022年1月24日(月)【Yamakara通信0124】雪の芸術作品を見つけに行きませんか
2022年もあっという間に1か月が過ぎてしまいました。今年もコロナに振り回される1年が始まり、「まん延防止措置」適用を政府に要請と言うニュースばかり目にする日々が続いていますが、コロ...