平素よりYamakaraをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
Yamakaraファンの皆様に、重要なご案内がございます。

おかげさまでYamakaraはもちろん、富士登山を中心とするレンタル事業（やまどうぐレンタル屋）の取扱も急増しており、カスタマーセンターでは非常に多くのお問い合わせをいただいております。
人材を確保して、レンタル事業とYamakara事業のサービスを安定的に継続するために、大変恐縮ではございますが、明日2024年8月9日(金)からYamakaraに関する電話受付を停止することになりました。
Yamakaraのお問い合わせ・ご質問はメール（customer@field-mt.com）で受け付けますのでよろしくお願いいたします。
なお、メールでお問い合わせの際は、お名前とツアー名、ツアー出発日をご明記いただきますよう重ねてお願いいたします。

Yamakaraファンの皆様には、多大なるご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございません。
何卒ご理解ご協力の程、よろしくお願いいたします。

※ツアーのキャンセルは、出発間際でも「お申込みのご案内」メール記載のキャンセル申請フォームより受付可能ですので、そちらをご利用ください。(キャンセルフォームのリンクがない屋久島のツアーにつきましてはメールにてご連絡ください）

■各種ご案内も合わせてご参照ください。
【Yamakara Q＆A】
https://www.yamakara.com/kawaraban/yamakaranews/560/yamakara_q&a

【お手続きのご案内】お申込みからご出発まで
https://www.yamakara.com/kawaraban/yamakaranews/507/participation-flow

【メール受信設定】弊社からのメールが届かないお客様へ
https://www.yamakara.com/kawaraban/yamakaranews/527/email-settings

※屋久島ツアーをご利用の場合、YamakaraQ＆Aと一部内容が異なります。屋久島ツアーをお申し込みの場合こちらをご参照ください。
【Yamakara屋久島 Q＆A】
https://www.yamakara.com/kawaraban/yakushimareport/747/yakushima_q&a